Маркетинговые исследования

Заказать маркетинговое исследование

Заказать маркетинговое исследование в Москве

Заказать маркетинговое исследование в агентстве «Продвижение» Москва: что такое маркетинговые исследования, их виды и методы. Big Data как один из наиболее объективных и экономичных видов исследований.

Маркетинговые исследования – высокоэффективный инструмент, с помощью которого можно легко вывести бизнес на принципиально новый уровень и значительно увеличить продажи. Точные статистические данные, положенные в основу концепции развития предприятия, используемые при выстраивании маркетинговой стратегии, а также при принятии управленческих решений, позволяют создавать конкурентоспособный продукт и сокращать расходы на проверку эфемерных, ничем не подтвержденных гипотез.

Стремление компании узнавать своего клиента и его потребности дают возможность выводить на рынок именно те товары и услуги, которые пользуются высоким спросом у аудитории, повышать уровень сервиса, приумножать число постоянных клиентов и объемы прибыли. Для того, чтобы получить наиболее полное и объективное представление о потребителе, следует заказать маркетинговые исследования.

Что такое маркетинговое исследование.

Маркетинговые исследования («marketing research») – это особый вид исследований, включающий в себя сбор, анализ и классификацию информации о рынке, продукте или потребителе, а также обо всем, что с этим связано.

Существует множество видов маркетинговых исследований, однако основная цель всех подобных мероприятий – дать бизнесу ответы на основные вопросы о поведении покупателей и ситуации на рынке, снизить степень неопределенности, подготовить базу для принятия важных управленческих решений и свести возможные риски к минимуму.

Заказать маркетинговые исследования рекомендуется в различных ситуациях: при выведении на рынок нового продукта или услуги, для оценки эффективности рекламной компании, при необходимости коррекции стратегии развития бизнеса, для более глубокого понимания целевой аудитории, при выборе тех или иных инструментов продвижения и так далее. При этом наилучшее решение при необходимости получения наиболее объективной и точной информации – заказать маркетинговые исследования в профессиональной, специализированной организации, такой как агентство «Продвижение».

Профессионалы могут гарантировать правильную постановку целей и задач, разработку методологии, а также корректное проведение сбора и последующего анализа информации. Большой опыт в осуществлении подобных мероприятий, позволяет специализированным агентствам работать максимально быстро и эффективно, экономить время и деньги клиентов.

Зачем нужно заказать маркетинговые исследования.

Заказать маркетинговые исследования следует прежде всего для того, чтобы узнать больше о своей целевой аудитории (то есть потребителях, которые являются потенциальными клиентами компании), эффективнее продвигать себя, добиваться успеха на рынке и увеличивать прибыль.

Необходимость заказать маркетинговые исследования и их эффективность уже давно осознали представители различных категорий бизнеса. Они используются как в B2B, так и B2C сегментах рынка, крупными корпорациями и небольшими компаниями, новыми предприятиями и корифеями различных отраслей. Данные, полученные при анализе, предоставляют бизнесу ответы на вопросы, необходимые для принятия решений, которые будут способствовать их движению вперед, а не назад.

Несмотря на довольно широкую распространенность, многие предприниматели задаются вопросом о том, зачем им нужны МИ. Если максимально упростить, то получится следующая картина: в то время, как внутренняя аналитика компании позволяет ответить на вопрос «Что происходит?», заказать маркетинговые исследования следует для того, чтобы понять «почему это происходит». Например, внутренняя статистика продаж показывает, что покупатели стали реже выбирать ваш продукт. В данном случае, используя маркетинговый анализ, можно понять из-за чего это произошло, и что не устраивает покупателей: ценовая политика, устаревший дизайн или более скромный по сравнению с продуктом конкурента функционал товара.

Заказать маркетинговые исследования рекомендуется для достижения различных целей и задач. Остановимся более подробно на каждой из этих категорий.

Каких целей можно достичь, приняв решение заказать маркетинговые исследования:

• Принятие твердых бизнес-решений.

В процессе жизнедеятельности компании случаются моменты, когда руководству требуется принять важное решение. В этот момент наличие актуальной информации о рынке, конкурентах, потребителях и состоянии отрасли в целом играет одну из ключевых ролей. Ведь, если имеющиеся данные не актуальны, принятое решение может негативно сказаться на развитии бизнеса. Именно поэтому заказать маркетинговые исследования следует не один раз. Мониторинг должен проводиться на регулярной основе.

• Обеспечение финансирования от инвесторов.

Когда возникает новая идея продвижения или принципиального нового товара, одной из главных задач становится возможность привлечения инвесторов, которые профинансируют проект. Если заказать маркетинговые исследования заранее, то можно использовать полученную информацию, чтобы доказать, что новая идея востребована и способна решить существующую проблему отрасли или потребителей.

• Определение новых возможностей для бизнеса.

Заказать маркетинговые исследования рекомендуется не только для анализа тенденций рынка и изучения поведения потребителей. Добытая в ходе мониторинга информация может стать базой для поиска новых возможностей развития и источников дохода для вашего бизнеса.

Кроме того, в свете постоянно меняющихся тенденций и возникновения тех или иных обстоятельств важно вовремя среагировать и быстро изменить стратегию или развернуть бизнес-модель для продукта. Мониторинг рынка может сыграть ключевую роль в данном процессе. Обладая информацией, вы можете стать первым и получить максимальную выгоду в сложившихся условиях.

• Снижение рисков.

Приняв решение заказать маркетинговые исследования, бизнес получает возможность правильно оценивать функционирование рынка и собственные достижения. Полученная в результате мониторинга информация позволяет планомерно двигаться к поставленным целям и снижать риск неудач при принятии тех или иных решений. Обладая необходимыми данными, компания может своевременно реагировать на происходящие изменения и корректировать стратегию развития.

• Определение характеристик рынка.

Знание характеристик рынка позволяет руководству компании формировать правильное представление о тенденциях его развития, спросе на тот или иной товар, существующий уровень конкурентности.

Характеристика рынка помимо упомянутых пунктов включает в себя множество других показателей, таких как:

• масштаб;
• скорость роста и развития;
• движущие силы;
• ключевые предприятия и занимаемая ими доля рынка;
• центральные персоны выбранной сферы и их позиция и пр.

Заказать маркетинговое исследование рынка следует для того, чтобы оценить перспективы компании, выбрать ту или иную стратегию продвижения.

• Сегментирование рынка.

Заказать маркетинговые исследования крайне важно при изучении сегментов рынка. Знания о характеристиках потребителей и их потребностях в каждом из выбранных сегментов, а также об особенностях той или иной отрасли дает компании возможность правильно выявить свою целевую аудиторию. Кроме того, проведенный анализ даст специалистам возможность понять, почему та или иная группа потребителей отказывается от услуг или товаров компании. В результате можно эффективно скорректировать ассортимент, принимая во внимание «боли» потребителей и предложения конкурентов.

• Измерение степени вовлеченности потребителя в покупку.

Одна из наиболее распространенных целей, которую ставят перед исполнителем те, кто принял решение заказать маркетинговые исследования – оценка вовлеченности клиента в покупку. Данный вид мониторинга очень востребован, так как подходит и для оффлайн, так и для онлайн бизнеса и позволяет решить сразу несколько задач:

1. Лучше понять свою ЦА и выстроить наиболее эффективную коммуникацию с аудиторией.
2. Улучшить имидж компании, определив, какие публикации пользуются спросом у пользователей, в какое время лучше публиковать имиджевые материалы, каким контентом чаще всего делятся пользователи со своими подписчиками. Кроме того, определив лидеров мнений в данной области можно воспользоваться их услугами для продвижения того или иного продукта.
3. Выявить наиболее эффективные каналы продвижения и сократить расходы, избавившись от невостребованных у потребителя.

• Изучение ожиданий клиента и его отношения к продукту.

Заказать маркетинговые исследования, чтобы понять соответствует ли продукт ожиданиям клиента – всегда хорошая идея. На основе полученных данных маркетолог может предложить руководству различные идеи по улучшению тех или иных качеств товара (например, дизайна), добавлению необходимых функций или наоборот по его упрощению.

• Определение спроса на продукт.

Анализ спроса на продукт, а также его сравнительный анализ с аналогичными показателями конкурентов – еще одна востребованная задача, для решения которой рекомендуется заказать маркетинговые исследования.

Информация об особенностях спроса (например, о периодах повышения востребованности товара или услуги), а также знания о привычках и особенностях поведения потребителей, позволяют маркетологам искать новые точки соприкосновения с потенциальными клиентами, лучше понимать кому, где и когда они могут с наибольшей выгодой предложить продукт.

Следует отметить, что круг целей и задач, для решения которых следует заказать маркетинговые исследования весьма широк. Они носят индивидуальный характер и определяются, исходя из особенностей развития и функционирования каждой отдельно взятой компании, характеристик предлагаемых потребителю товаров или услуг.

Наиболее часто компании принимают решение заказать маркетинговые исследования в следующих ситуациях:

• При необходимости определения своей целевой аудитории, определения ее характеристик и потребностей.
• Для выявления наилучших стратегий конкурентов по развитию бизнеса.
• При необходимости расширить ассортимент предлагаемых товаров или услуг (выявление болей аудитории).
• Перед запуском маркетинговой или рекламной кампании.
• При необходимости изучения основных конкурентов.
• Для корректного построения ценообразования.
• Для коррекции стратегии продвижения и развития в условиях изменяющихся тенденций рынка.
• Для выяснения причин падения спроса или снижения темпов развития.
• Для оценки эффективности мероприятий по продвижению.
• Для построения прогностических моделей.
• При оценке возможного спроса на новый товар, услугу, упаковку.
• И многое другое.

Согласно статистике, объем рынка маркетинговых исследований в России и мире неизменно растет с каждым годом. Предприниматели все больше полагаются на точные данные, нежели на собственную интуицию при принятии решений. Это позволяет добиваться успеха тем, кто в условиях возрастающей конкуренции принимает решение заказать маркетинговые исследования.

По данным Ассоциации ОИРОМ (Объединение исследователей рынка и общественного мнения) даже в период спада предпринимательской деятельности на фоне мировой пандемии коронавирусной инфекции объем проводимых мероприятий мониторинга вырос на 7,7% в 2020 году (по сравнению с данными 2019 года).

Рост конкуренции на рынке вынуждает компании искать способы расширения клиентской базы, а также находить все новые возможности по удержанию уже сложившейся аудитории. Именно поэтому бизнесу важно получать регулярную обратную связь от клиентов. По данным Gartner, в будущем 89% компаний будут бороться за качество обслуживания клиентов. При этом эксперты отмечают, что повышенное внимание к удовлетворенности клиентов товарами и услугами будет способствовать росту числа тех, кто захочет заказать маркетинговые исследования рынка в 2020–2025 гг. Ожидается, что к 2025 году мировой объем рынка услуг по исследованию рынка возрастет до 91,3 млрд долларов.

Как проводят маркетинговое исследование: основные этапы.

В классическом маркетинговом исследовании принято выделять 5 основных этапов его реализации. Остановимся более подробно на каждом из них.

1. Постановка целей и задач.

Как правило, предприниматель приходит в маркетинговое агентство, чтобы заказать маркетинговые исследования для решения какой-либо проблемы. Например, необходимо повысить эффективность рекламной компании или подготовиться к выпуску нового продукта.

На первом этапе специалисты агентства «Продвижение» помогут клиенту правильно определить цели и задачи проекта. При этом цель – это конечная точка, в которой должен в итоге оказаться заказчик, а задачи – это целый ряд более мелких проблемных ситуаций, которые следует решить на пути достижения основной цели.

Например, если цель – выведение нового продукта на рынок, то задачи – выявление предпочтений потребителей, их болей и ожиданий.

2. Разработка методологии.

Четко разработанная методология позволяет не только избежать ошибок и повысить качество МИ, но и сократить расходы заказчика. План должен быть максимально подробным и содержать полную информацию о бюджете проекта, источниках данных, описании критериев выборки аудитории и методов сбора данных, способы проведения исследования и анализа.

3. Сбор информации.

Основной и самый долгий этап МИ.

Следует отметить, что в период сбора информации исследователи сталкиваются с наибольшим количеством проблем и ошибок, возникающих из-за недобросовестности опрашиваемых, неправильного сбора данных и необъективностью интервьюеров.

Избежать проблем позволяет тщательная подготовка к проекту: правильный подбор и качественный инструктаж персонала, создание понятных и простых анкет и пр. Поэтому, чтобы получить максимально объективные и полные данные, рекомендуется заказать маркетинговые исследования у профессионалов, таких как специалисты агентства «Продвижение».

4. Анализ данных

После проведения анализа полученной информации предприниматель, принявший решение заказать маркетинговые исследования, получает конечный отчет от агентства, проводившего МИ.

В ходе анализа данных специалисты выполняют следующие действия:

• Изучение полученных материалов: просмотр анкет, записей интервью и пр.
• Отсеивание ответов, не подлежащих обработке.
• Классификация и кодирование ответов для более удобной обработки.
• Перенос информации в специальные таблицы и сервисы для дальнейшего изучения.
• Анализ данных и подготовка отчетов.

5. Предоставление результатов.

После того, как все данные проанализированы, клиент получает подробный отчет с полными результатами анализа и оформленными выводами специалистов.

На данном этапе предприниматель часто сталкивается с тем, что получает не совсем понятный для себя отчет и не может корректно использовать полученную информацию. Профессиональное агентство «Продвижение» забоится о своих клиентах. Мы делаем наши отчеты максимально понятными и простыми, используем удобные графики и диаграммы, сводим к минимуму профессиональную терминологию и объясняем все понятным заказчику языком. Кроме того, в наших отчетах мы всегда стараемся дать необходимые рекомендации по использованию полученных данных, которыми при необходимости может воспользоваться предприниматель.

Виды и наиболее востребованные методы маркетинговых исследований.

В зависимости от поставленных перед бизнесом целей и задач, вы можете заказать маркетинговые исследования следующих видов: количественные, качественные или комбинированные.

Качественные.

Качественные исследования позволяют ответить на вопросы «Как» «Почему» и «Зачем».

Приняв решение заказать маркетинговые исследования качественного типа, предприниматель получает возможность понять причины тех или иных процессов, а также выявить предпочтения и ожидания целевой аудитории.

К примеру, заказать маркетинговые исследования необходимо для того, чтобы выяснить нравится ли потребителю ваш продукт и что можно было бы в нем улучшить.

Кроме того, приняв решение заказать маркетинговые исследования качественного типа, специалисты могут докопаться до глубинных мотивов потребителей, которые они зачастую не осознают сами.

Например, на вопрос «Что для вас является решающим фактором при покупке товара?» большинство респондентов ответят: «Цена и качество». Однако, что именно подразумевает участник опроса под словом «качество»? Получить ответ можно, приняв решение заказать маркетинговые исследования.

Следует отметить, что для получения качественных результатов, заказать маркетинговые исследования глубинного типа рекомендуется в профессиональной организации. Например, в маркетинговом агентстве «Продвижение». Наши специалисты имеют большой опыт проведения подобных мероприятий и составят опросник таким образом, чтобы клиент получил всю необходимую информацию, исходя из поставленных целей. Организация качественных исследований также требует высокого профессионализма и особого подхода к проведению опросов.

Методы качественного мониторинга.

Среди наиболее популярных методов качественных маркетинговых исследований относятся:

• Фокус-группа. (англ. focus group — «целевая группа») – групповое обсуждение товара или услуги, проводимое по заранее подготовленному сценарию и под управлением опытного модератора (чаще всего имеющего психологическое образование). Группа, как правило состоит из 6-10 человек со схожими характеристиками. Фокус-группа эффективный, но дорогой метод исследования. При этом существует риск неточности данных из-за влияния на участников интервью мнения окружающих и модератора.
• Глубинное интервью представляет из себя личную беседу модератора и участника опроса. Неформальное интервью проводится по заранее подготовленному сценарию и сопровождается аудиозаписью. Приняв решение заказать маркетинговое исследование данного типа, клиент может получить более подробную и глубокую информацию по интересующим вопросам.
• Нейромаркетинг. Заказать маркетинговое исследование данного типа рекомендуется для выявления неосознанных реакций человека на различные маркетинговые стимулы. Мониторинг проводится при помощи специального оборудования, требует больших денежных вложений.

Количественные.

Количественный анализ является самым распространенным и недорогим. Он позволяет получить ответы на вопросы «Кто» и «Сколько».

Приняв решение заказать маркетинговые исследования количественного вида, клиент получит числовое выражение рыночной ситуации, реакций потребителей, характеристик целевой аудитории и ее поведения.

Основное преимущество количественных методов – это возможность охвата максимально возможного числа респондентов. Полученные таким способом данные могут претендовать на объективность и достоверность, а также могут распространяться на всю группу потребителей того или иного товара или услуги.

Опрос проводится с помощью заранее подготовленной анкеты с вопросами. При этом от качества подготовки материалов во многом зависят и результаты анкетирования. Именно поэтому при необходимости заказать маркетинговые исследования количественного вида рекомендуется обратиться в профессиональное маркетинговое агентство, такое как «Продвижение». Наши специалисты уделяют особое внимание формулировкам вопросов, их количеству, логичности и простоты восприятия респондентом.

Методы количественного анализа.

На сегодняшний день предприниматель может заказать маркетинговые исследования количественного вила, проведенные при помощи множества различных методов. Однако наиболее популярными среди них являются:

• Личный опрос. Предполагает индивидуальное анкетирование респондента. Процедура может занимать от 5 до 40 минут (иногда дольше). Интервью может проводиться на улице или в специально отведенном помещении. Требует наличия анкетера.

В настоящий момент, благодаря развитию интернет-технологий, данный вид опросов постепенно теряет былую популярность. На смену им приходят более дешевые онлайн-опросы.

• Онлайн-опрос. Предполагает самостоятельное заполнение респондентом заранее подготовленной анкеты. Опрос проводится в электронном виде, анкету можно заполнить с любого удобного респонденту устройства (ПК, ноутбук, планшет, телефон).

Одним из существенных преимуществ онлайн-опросов является то, что приняв решение заказать маркетинговые исследования данного вида, клиент может дополнить анкету видео, аудио материалами, картинками и другими рекламными материалами для тестирования.

• Телефонный опрос – традиционный вид опросов. Отличается универсальностью и может осуществляться с любым географическим охватом.

Комбинированные методы.

Приняв решение заказать маркетинговые исследования комбинированного вида, клиент получает особый вид мониторинга, сочетающий в себе преимущества количественных и качественных опросов. Данный вид интервью позволяет получить более глубокое понимание предпочтений потребителя, более полную и качественную картину рынка.

Комплексный мониторинг может осуществляться при помощи следующих методов:

• Холл-тесты. Предполагают исследование различных характеристик товара или услуги. Тест проводится в специально отведенном помещении, где группа респондентов может контактировать с предметом исследования. Холл-тест позволяет оценить первые качественные впечатления ЦА от тестируемого продукта, без глубокого анализа потребительских свойств.
• Хоум-тесты. При необходимости заказать маркетинговое исследование данного вида, клиент должен быть готов к тому, что потребуется раздать группе респондентов изучаемый товар. Далее участники будут тестировать его в домашних условиях, после чего поделятся своими впечатлениями с производителем.
• Тайный покупатель. Заказать маркетинговое исследование следует в том случае, когда необходимо оценить качество работы персонала, службы доставки, работу торговой точки или онлайн-магазина в целом.

Биг дата. Наиболее дешевый и объективный вид маркетингового исследования.

Big Data или большие данные – это массивы информации колоссального объема, характеризующиеся максимально высокой скоростью накопления и разнообразием форматов. Говоря о Big Data, специалисты также подразумевают целый комплекс специализированных способов хранения и методов обработки накопленных данных.

Заказать маркетинговые исследования на основе Big Data рекомендуется в том случае, если важно получить наиболее объективный и всесторонний взгляд на предмет анализа. Помимо получения максимально полной информации о каком-либо явлении Big Data-исследования позволяют оценить множество различных вариантов развития событий и спрогнозировать последствия принятия того или иного решения. При этом процесс сбора данных и получения результатов полностью автоматизирован.

Наиболее часто представители бизнес-структур принимают решение заказать маркетинговые исследования на основе больших данных в том случае, если требуется найти выход из сложной ситуации, решить ту или иную проблему, протестировать бизнес-идею или составить прогноз.

Благодаря анализу больших данных заказчик получает возможность увидеть полную картину и взглянуть на предмет исследования с разных сторон, а также выявить неочевидные на первый взгляд закономерности. Такой глубокий подход позволяет владельцам компаний выстраивать наиболее эффективные стратегии развития, значительно опережая конкурентов, не обладающих достаточным объемом информации.

Используя Big Data компании могут предложить потребителям наиболее актуальные товары и достаточный уровень сервиса. Таким образом, завоевывая все большее число клиентов, увеличивая прибыль и сокращая расходы.

Big Data в маркетинге: 6 вариантов применения.

Несмотря на все очевидные преимущества Big Data, решение заказать маркетинговые исследования на их основе принимает лишь 17% компаний. При этом бизнес упускает множество прекрасных возможностей получения дополнительной прибыли.

Специалисты маркетингового агентства «Продвижение» представляют вашему вниманию 6 способов применения больших данных для более эффективного развития бизнеса

1. Сегментация клиентов

Заказать маркетинговые исследования на основе Big Data следует для сегментации клиентов. Собрав информацию о характеристиках, предпочтениях и покупках своих клиентов, Вы можете создавать более персонифицированные Email-рассылки. Предлагая каждому потребителю наиболее интересный для него контент, компания сможет превратить простой маркетинговый инструмент в персонифицированный канал общения с покупателем (более 74% маркетологов отмечают рост вовлеченности при использовании сегментированных Email-рассылок). Что в конечном итоге позволяет увеличить ROMI (Return on Marketing Investment или коэффициент возврата маркетинговых инвестиций) до 760%.

2. Повышение лояльности клиентов

Одним из наиболее приоритетных направлений работы компаний является удержание существующих клиентов. Это обусловлено в первую очередь тем, что требует значительно меньших финансовых затрат, нежели привлечение новой, не знакомой с брендом и его продукцией, аудитории (в среднем в 5-25 раз дороже).

Заказать маркетинговые исследования на основе больших данных в данном случае следует для более глубокого изучения своей целевой аудитории, выявления ее болей и потребностей. Всесторонний анализ позволит понять какие товары Вы можете предложить клиентам, уже приобретавшим вашу продукцию. Например, если ранее потребитель покупал схожие по характеристикам товары вашего бренда, то с большой долей вероятности его заинтересует реклама и третьего аналогичного продукта.

Приняв решение заказать маркетинговые исследования на основе Big Data, можно создавать базы данных постоянных клиентов, использовать их для создания комьюнити в социальных сетях и при продвижении товаров или услуг посредством персонализированной рекламы. По статистике конверсия таких РК значительно выше, чем при работе с холодной аудиторией.

Применять полученные данные также рекомендуется при оформлении персонализированных рассылок, приуроченных к определенной дате. Например, ко дню рождения клиента или какому-то празднику.

Закажите маркетинговые исследования в агентстве «Продвижение» и дарите потребителям потрясающий клиентский опыт. Это не только принесет значительно большую прибыль в долгосрочной перспективе, но и прекрасно скажется на авторитетности и популярности бренда.

3. Визуализация данных.

Психологи давно выяснили, что картинки и графики воспринимаются человеком значительно лучше, нежели громоздкий текст, напичканный терминами и цифрами. Приняв решение заказать маркетинговые исследования на основе Big Data, Вы сможете сделать свои отчеты красочными, понятными и привлекательными. Визуализированные данные можно использовать не только для создания отчетов, но также для привлечения новых клиентов, поместив график роста популярности в бренд бук, например, и, чтобы вовлечь инвесторов в свой новый проект.

4. Разработка новых продуктов.

Вывод на рынок нового продукта зачастую напоминает рулетку: предпринимателю крайне сложно предугадать реакцию рынка и потребителей. При этом разработка нового товара или услуги требует больших вложений, как денежных, так и временных. Для того, чтобы максимально обезопасить себя от провала и создать такой продукт, который с большой долей вероятности придется по вкусу потребителям рекомендуется заказать маркетинговые исследования. Например, предиктивный анализ накопленных ранее данных позволяет строить более точные прогнозы на будущее и заранее определять спрос на тот или иной товар.

5. Снижение оттока клиентов.

Приняв решение заказать маркетинговые исследования для изучения клиентской базы и активности покупателей, можно выявить часть аудитории, которая демонстрирует высокую вероятность ухода и предпринять меры по предотвращению оттока клиентов. Например, запустив рассылку с персональными предложениями.

6. Прогнозирование продаж.

Заказать маркетинговые исследования следует и для более эффективного прогноза продаж. Результаты анализа покупок клиентов (средний чек, привлекательной стоимости товара, пожизненной ценности клиента и пр.) позволят вытраивать различные стратегии развития бизнеса и иметь уже готовый план действий не только при хороших прогнозах, но и когда что-то пошло не так.

Заказать маркетинговое исследование в Москве: стоимость.

Итак, существует множество причин, чтобы заказать маркетинговые исследования. Однако перед каждым предпринимателем встает вопрос стоимости данного мероприятия.

Сразу отметим, что marketing research требует достаточно больших денежных вложений. Если говорить очень грубо, то при предварительном расчете бюджета на МИ закладывают около 10 % стоимости рекламной компании.

Существенное влияние на стоимость проекта оказывают вид и характер МИ, а также тип получаемой в ходе анализа информации.

Если предпринимателю требуется заказать маркетинговое исследование на основе вторичных, уже собранных, данных, то конечная стоимость проекта окажется значительно ниже, нежели при необходимости получения первичной информации, которая не содержится ни в каких источниках (например, получение данных от эксперта в области).

Следует учитывать и то, что на ценообразование также влияет вид МИ. При проведении качественного анализа значительно возрастают внутренние затраты компании. При количественном – внешние.

Кроме того, если клиент принял решение заказать маркетинговые исследования качественного типа, стоимость проекта может увеличиться вдвое. Это обусловлено сложностью подготовки и проведения таких МИ. Они требуют затрат на составление анкеты, обучение и инструктаж интервьюеров, выборку, поиск респондентов, обработку первичных данных и пр. Один проект ведут десятки и сотни людей. Каждый этап необходимо проконтролировать.

Стоимость и порядок формирования цены зависит от характера проводимых исследований. Они могут быть синдикативными или разовыми. В первом случае, специализированная компания проводит определенные МИ за свой счет и потом продает результаты всем заинтересованным в полученных данных заказчикам. Во втором – агентство начинает работу над проектом после того, как предприниматель принял решение заказать маркетинговые исследования и подписал договор.

Синдикативные исследования предполагают более высокие риски и требуют больших финансовых вложений, однако и потенциальная прибыль от таких проектов значительно выше. При разовых заказах финансовые риски подрядчика минимальны. Исполнитель заранее формирует себестоимость работ.  Главное при таком ценообразовании поддерживать конкурентоспособность компании.

В целом же принципы ценообразования на МИ схожи с другими рынками. Они обусловлены себестоимостью предложения, качеством его исполнения и уровнем конкуренции.

Отметим, что польза от полученных в ходе МИ данных с лихвой перекрывает их высокую стоимость и позволяет компании получать значительно большую прибыль, более эффективно выстраивать маркетинговые и рекламные стратегии, снижать риски при принятии управленческих решений.

Заказать маркетинговые исследования высокого качества Вы можете у профессионалов агентства «Продвижение». Для подробной индивидуальной консультации свяжитесь с нами по телефону 8 (915) 090-28-77.