СОДЕРЖАНИЕ

2. Введение.

3. Сегментация потребительского рынка аккумуляторов. Определение целевой аудитории.
3.1. Предпочтения по видам.
3.2. Предпочтения по маркам.
3.3. Факторы, влияющие на выбор аккумулятора.
3.3.1. Социальные факторы, влияющие на потребительский выбор (род занятий и сфера деятельности).
3.3.2. Выбор у прилавка. Основные факторы воздействия на спрос. Ценовая дифференциация. Доходы.
3.3.3. Технические и потребительские характеристики, как критерии выбора.
3.3.4. Дизайн (цвет, оттенок).

4. Предварительное изучение каналов продвижения продукции аккумуляторов на московском рынке.

5. Разработка рекомендаций по позиционированию новой продукции для выделенной целевой аудитории.
5.1. Основные рекомендуемые каналы информации.
5.2. Рекомендуемая общая стратегия продвижения.

6. Предварительное изучение каналов сбыта продукции аккумуляторов на московском рынке.
6.1. Основные места приобретения аккумуляторов в г. Москве.
6.2. Краткий обзор основных московских авторынков.

7. Основные выводы по результатам маркетингового исследования потребителей аккумуляторов. Оценка тенденций и перспектив развития рынка аккумуляторов в Москве.

8. Приложения.
1. Анкета для опроса автовладельцев в г. Москве.
2. Частотные распределения ответов на вопросы анкеты.
3. Распределение предпочтений по видам аккумуляторов среди возрастных категорий (диаграмма).
4. Долевое распределение аккумуляторов у автовладельцев по странам производства (диаграмма).
5. Распределение аккумуляторов по странам производства среди автовладельцев по их должностному статусу (диаграмма).
6. Долевое распределение владельцев аккумуляторов российского производства по должностному статусу (диаграмма).
7. Распределение основных торговых марок у автовладельцев по их сфере деятельности (таблица).
8. Диаграмма "с чего начинается выбор" аккумулятора у прилавка (% числа респондентов отметивших данный критерий) (диаграмма).
9. Распределение потребительских предпочтений по дополнительным аксессуарам к аккумуляторам (диаграмма).
10. Распределение предпочтений по важности потребительских характеристик аккумуляторов (диаграмма).
11. Соотношение потребительских оценок по степени важности влияния различных критериев на выбор аккумулятора (диаграмма).
12. Долевое распределение потребительских предпочтений по цветам (диаграмма).
13. Потребительский выбор цветов аккумуляторов в % от числа респондентов (диаграмма).
14. Распределение потребительских выборов по цветовым оттенкам (диаграмма).
15. Соотношение видов источников информации об автозапчастях (диаграмма).
16. Соотношение, названных СМИ, как источников информации об автозапчастях (диаграмма).
17. Долевое соотношение, названных видов носителей рекламы.
18. Долевое соотношение названных носителей рекламы аккумуляторов (диаграмма).
19. Долевое распределение рекламируемых торговых марок, названных потребителями (в %) (диаграмма).
20. Результаты тестирования аккумуляторов по разным техническим показателям (таблицы).
21. Список популярных мест приобретения аккумуляторов опрошенными потребителями (таблица).

1. Аннотация маркетингового исследования

1.1 Цели и задачи исследования. Методы исследования

Дата проведения исследования: 30 апреля – 20 мая 2003 года.

Цель: «Маркетинговая экспертиза потребительского рынка аккумуляторов г. Москвы».

География исследования: г. Москва

Задачи исследования:
1) Сегментация потребителей аккумуляторов по наиболее значимым социально-демографическим критериям.
2) Выделение и оценка емкости целевых сегментов рынка.
3) Описание профиля целевых потребителей аккумуляторов.
4) Определение и анализ известности торговых марок и производителей аккумуляторов среди потребителей.
5) Выявление и анализ запросов и предпочтений потребителей в отношении аккумуляторов (торговая марка, производитель, места приобретения и др.). Анализ технических … предпочтений потребителей аккумуляторов Анализ потенциального спроса на новые виды аккумуляторов.
6) Анализ частоты смены аккумуляторов потребителями.
7) Выявление и ранжирование факторов покупательского поведения розничных покупателей аккумуляторов: факторы выбора, доминирующие мотивы приобретения и др.
8) Выявление и анализ основных каналов и носителей информации, определяющих покупательское поведение.
9) Оценка тенденций и перспектив развития рынка в Москве.
10) Рекомендации по разработке наиболее эффективных методов и программ стимулирования целевых потребителей.

Объект исследования: потребители аккумуляторов, владельцы личного автотранспорта.

Предмет исследования: аккумуляторы к легковым автомобилям, представленные на рынке г. Москвы.

Методы исследования:
Массовый опрос потребителей (формализованный) методом личного интервью (face-to-face).
Данный опрос проведен при помощи специально разработанной анкеты для потребителей, методом индивидуальных формализованных интервью. Анкета состоит из нескольких блоков, направленных на конкретные интересующие Заказчика вопросы, включающие основные показатели исследования.
Массовый опрос является основным методом при анализе потребительского рынка. Основные цели массового опроса покупателей - выявление потребительских предпочтений с сегментацией рынка по компаниям-производителям, основным необходимым характеристикам продукции аккумуляторов,

Целевая аудитория: авто владельцы, покупатели автомобильного оборудования.

Объем выборочной совокупности: 1500 респондентов.

Вид выборочной совокупности респондентов: случайно-квотный.
Случайной выборка является по должностному статусу (роду занятий), сфере деятельности, уровню доходов и маркой имеющегося автомобиля.
Квотированная выборка составлялась на основе возрастной пирамиды мужского населения г. Москвы. В опросе приняли участие только мужчины, как априори являющиеся лидерами мнений (в семье) при выборе автокомплектующих изделий.
Возрастная структура выборки представлена в таблице 1.

Возрастная квота респондентов
Таблица 1
Возрастные категории Количество респондентов % от выборочной совокупности
1. от 20 до 25 лет
2. от 26 до 35 лет
3. от 36 до 45 лет
4. старше 45 лет 150
525
525
300 10
35
35
20
Итого: 1500 100

Места проведения: отобранные торговые точки г. Москвы:
Авторынки города Москвы.
Магазины автозапчастей.
Автосервисы.

Контроль: Поэтапный:
- контроль администраторов за работой опросной сети интервьюеров.
- компьютерный контроль на полноту заполнения анкет и непротиворечивость данных;
- выборочный (15 %) контроль правильности ввода данных.

Ошибки выборки:
Средняя ошибка выборки по полу лежит в пределах 0,0371. Стандартное отклонение - 0,91.
Обработка данных: май 2003 года на PC Pentium IV с использованием пакетов SPSS и Excel.

1.2. Основные показатели исследования. Основные методы анализа полученной информации

Показатели исследования:
 социально-демографический профиль целевой группы
 характеристика потребительских предпочтений (цвет, дизайн, технические характеристики, название, и т.д.)
 определение спроса на различные марки (компанию производителя)
 потребительские ожидания
 выявление факторов, влияющих на принятие решения о покупке данной продукции
 предварительная оценка оптимальных каналов сбыта
 основные информационные носители для целевой аудитории

- Частота смены
- аккумуляторов
- Основные критерии выбора аккумуляторов
- Предпочтения по виду
- Известность торговых марок без напоминания
- Места приобретения аккумуляторов
- Основные торговые марки
- Критерии выбора торговой марки
- Предпочтительная торговая марка, по мнению потребителей
- Оценка влияния на выбор покупки аккумуляторов следующих факторов: (цвет, дизайн, технические характеристики, название, и т.д.)
- Основные виды запомнившейся рекламы (торговая марка, рекламный носитель)
- Средняя сумма покупки аккумулятора
- Социально-демографические показатели (возраст, род занятий, сфера деятельности, доход, место проживания)

Методы анализа полученной информации:
В соответствии с полученными данными применялись следующие виды анализов:
Дескриптивный анализ: описательно-аналитическая статистика.
Частотный анализ: вывод статистических характеристик данных для множественных ответов.
Корреляционный анализ: проверка взаимосвязи между различными переменными полученных данных.
Кластерный анализ. Факторный анализ. -
Обработка в программах SPSS и Excel.

Заказать исследование по рынку аккумуляторов сейчас.
Подать заявку можно по телефону: 8 915 3171475 или электронной почте info(собаку вставить вместо скобок)in-a.ru

Контактное лицо: Изабелла Халилова